Zásady pro doručování

Doprava a doručení

Kam doručujeme

V současné době doručujeme objednávky po celé České republice.

Máš zájem o doručení do jiné země? Napiš mi na info@rostlinovka.cz.

Doba doručení

Objednávky obvykle odesílám do 1–3 pracovních dnů od jejich přijetí, případně od připsání platby na účet.

Po předání zásilky dopravci trvá doručení obvykle 1–3 pracovní dny. Termín se může prodloužit během svátků, při vysokém vytížení dopravců nebo kvůli jiným nepředvídaným okolnostem.

Cena dopravy

Cena dopravy se zobrazí během dokončení objednávky podle zvoleného způsobu doručení.

Balíkovna na výdejní místo je při objednávce od 369 Kč zdarma. Doručení na adresu je zdarma při objednávce od 379 Kč.

Zpracování objednávky

Po přijetí objednávky ji připravím k expedici v co nejkratším možném čase. Jakmile zásilku předám dopravci, obdržíš e-mail s potvrzením o odeslání.

Sledování zásilky

Pokud zvolený dopravce umožňuje sledování zásilky, po odeslání obdržíš také sledovací číslo.

Poškozená nebo ztracená zásilka

Pokud zásilka dorazí poškozená nebo se během přepravy ztratí, kontaktuj mě co nejdříve na info@rostlinovka.cz. Situaci prověřím s dopravcem a pomohu ji vyřešit.

Kontakt

E-mail: info@rostlinovka.cz
Telefon: +420 732 630 102